Уфа Центр Авто

В Уфу центр авто приехал по акции, там на сайте обещали скидку при покупке нового авто. На месте менеджер сказал, что акция действует только для тех, кто оформляет кредит, и то при определённом банке и страховке. Когда отказался, цена сразу выросла на сто тысяч. Спросил, зачем тогда писать другое, ответили что это рекламная политика. После этого желания иметь дело с ними не осталось.

Планировал оформить кредит на новую Шкоду, но столкнулся с полным хаосом. Менеджеры путаются в цифрах, документы готовят медленно. Сначала говорили, что ставка 8%, потом внезапно оказалось 13%, потому что банк поменял условия. При этом в рекламе всё то же самое висит. Когда попросил пересчитать - сказали, что это невозможно. А в договоре появились пункты, о которых никто не говорил: страховка, комиссия, обслуживание. Сомнительное чувство после визита, доверия ноль.

В Уфа Центре Авто купил машину. Через неделю загорелся чек, диагностика показала проблемы с катализатором. Позвонил менеджеру — никаких гарантий, никаких попыток помочь. Сервис не отвечает, обещают перезвонить — тишина. Красивая упаковка, но за ней равнодушие.

Оформлял кредит, попросили паспорт и ИНН, сказали, что просто для расчёта. Через пару часов звонит банк — оказывается, уже подали заявку без моего согласия. Причём сразу в несколько банков! Неприятно, когда так распоряжаются личными данными. Даже не извинились.

Центр Уфа авто позиционирует себя как хороший автосалон, но на деле поведение сотрудников далеко от профессионализма. В зале было много клиентов, а менеджеры явно не справлялись: суета, путаница, никто ничего не знает. Моё бронирование машины потеряли, хотя вносил предоплату. Потом сказали, что система дала сбой. Деньги возвращали почти неделю, пришлось звонить каждый день. В итоге сделку отменил, а осадок остался. Такое чувство, что организация на уровне рынка, только с красивым фасадом.

Менеджер всё время куда-то спешил, отвечал через слово, документы читал на ходу. Ошибся в договоре с VIN-номером. Хорошо, что заметил до подписания, иначе потом бы сам разгребал. Для солидного автоцентра просто позор.

Выдача машины превратилась в мучение. Документы готовили три часа, постоянно что-то уточняли, хотя всё было согласовано заранее. Ни кофе, ни извинений, ни нормального общения. Когда наконец выдали авто, салон был пыльный, без ковриков и даже без обещанного топливного купона. Сервис отсутствует полностью.

Записался заранее, но к назначенному времени машину ещё даже не выкатили. Ждал почти час. Менеджер сказал, что не ожидали, что я приеду вовремя. Абсурд. Такое отношение к клиентам показывает, что им всё равно, кто перед ними. Ни уважения, ни организации.