Кубань Драйв

Обратился сюда за новым автомобилем, так как реклама кричит о низких процентах по кредиту. Это чистой воды обман, рассчитанный на доверчивых людей. Ставка, которую мне одобрил банк-партнер салона, оказалась в два с половиной раза выше ключевой ставки ЦБ. При этом на сайте висит привлекательная реклама про специальные программы. Когда я спросил, в чем подвох, консультант ответил, что низкая ставка действует только для ограниченного списка профессий или при оплате 80% стоимости сразу. Но даже эти условия плавают как змеи. Более того, мне навязали страховку жизни стоимостью под двести тысяч рублей, без которой процент взлетает еще выше. В итоге переплата за три года достигает половины стоимости самого автомобиля. Процент одобрения по заявке тоже нулевой, если у тебя нет безупречной кредитной истории. Мне отказали без объяснения причин, хотя кредитную нагрузку я тяну. Просто бесполезная трата времени на сбор справок.

Хуже консультантов я не встречал ни в одном автосалоне страны, даже в дешевых. Захожу в зал, стоят новые автомобили. Три продавца сидят в телефонах и даже не поднимают головы. Я сам подошел к стойке и спросил, может ли кто-то проконсультировать по техническим характеристикам. Один парень нехотя оторвался от игры на телефоне, подошел и начал читать мне этикетку с ценой вслух, будто я не умею читать. На вопрос о динамике разгона он сказал: Вам не нужна динамика, вы женщина. Я мужчина. Он даже не посмотрел на меня. Когда я попросил другого консультанта, подошел второй и начал агрессивно навязывать максимальную комплектацию, причем перебивал меня на полуслове и говорил: Это не ваше дело, берите что дают. В итоге я попросил книгу жалоб. Мне сказали, что её нет на видном месте, но мою претензию примут на листочке. Я написал огромную жалобу. Через месяц мне пришел формальный ответ, что приняты меры. Никаких мер не видно, судя по новым отзывам. Профессионализм сотрудников этого салона стремится к абсолютному нулю.

Мой отзыв про навязывание дополнительного оборудования в автосалоне Кубань Драйв на улице Российской в Краснодаре, которое уже не убрать. Пришла за конкретным автомобилем в базе. На сайте была указана одна цена. При заключении договора выяснилось, что автомобиль якобы уже оборудован секретной противоугонной системой за 99 тысяч рублей и защитой картера за 35 тысяч. Я попросила машину без этих опций. Мне ответили: Таких нет и не будет, вы должны это оплатить. Я позвонила в другой салон этой же сети — там та же история. Получается, что ввозятся машины с накрученными опциями, реальная стоимость которых 5 копеек. Кроме того, мне впаривали покрытие салона какой-то нано-жидкостью за 80 тысяч. Я отказалась. Тогда менеджер сделал вид, что оформление остановлено, и полчаса с кем-то шептался за углом. Вернулся с улыбкой и сказал, что скидку на эту жидкость ему разрешили сделать только ради меня — целых 5 тысяч рублей. Типа одолжение. Я встала и ушла. Никогда не возвращайтесь в этот салон, если не хотите чувствовать себя беспомощной жертвой обстоятельств. Ужасное, давящее место.

Приехала в кубань-драйв покупать машину за наличные. Думала, что это упростит процесс. Как же я ошибалась... Когда менеджер узнал, что я не беру кредит и не хочу трейд-ин, его лицо вытянулось. Он сказал, что в таком случае я теряю все скидки, которые рекламируются на сайте. Якобы скидка в 200 тысяч рублей действует только при одновременном оформлении кредита в их банке и покупке каско на два года. Если я плачу живые деньги, цена возвращается к максимальной розничной. Итоговая цена выросла на 450 тысяч по сравнению с той, что мне озвучили сначала. Я спросила, могу ли я просто купить машину без этих игр. Мне ответили, что это не игры, а политика салона. Более того, при оплате наличными мне нужно ждать проверки денег три дня, и они не фиксируют цену, поэтому за три дня они могут её поднять еще раз. Я предложила внести предоплату. Мне отказали. Я ушла. Через неделю звоню узнать, упала ли цена — она выросла. Это адское место, которое ненавидит своих клиентов.

Мы с мужем копили на машину три года. Пришли в Кубань драйв, выбрали, внесли предоплату 200 тысяч. Через два дня салон позвонил и сказал, что машины, которую мы выбрали, больше нет в наличии, но есть аналогичная на 300 тысяч дороже. Мы попросили вернуть предоплату. Нам сказали: предоплата не возвращается, она идёт в счёт штрафа за расторжение договора. Какого расторжения? Это вы не можете поставить машину, а не мы отказываемся. Они сказали, что по договору они имеют право заменить модель на аналогичную без согласования с клиентом. Мы читаем договор. Действительно, есть такой пункт, написанный шрифтом, который невозможно прочитать без увеличительного стекла. Аналогичная модель по их мнению — это любая модель этого же бренда, даже другая. То есть нам могли впарить что угодно. Мы пошли к юристу. Юрист сказал, что это незаконное условие, но судиться долго и дорого. В итоге мы согласились на доплату 150 тысяч вместо 300. Всё равно потеряли деньги и нервы. Этот салон использует предоплату как способ шантажа. Никогда не вносите предоплату, если не уверены в салоне на 100 процентов. А в этом салоне уверенным быть нельзя.