Сбербанк

Оцениваю обслуживание в Сбербанке в Великом Новгороде , Пр-т Мира, по принципу: " С чем пришёл , с тем и ушёл" Был на приёме у сотрудников, окно № 1 и № 3. Ничего не знают и ничего не хотят делать!

В Сбербанке по адресу РМ Лямбирский р-н , с. Лямбирь . ул. Ленина , 40 имею три небольших вклада :два из них под 9,07 % и один под 0,01% ,куда соцзащита перечисляет пенсионерские проездные в сумме 144 рубля ежемесячно .По истечении срока вклада пошла в Сбербанк переоформлять вклады на следующий срок . В результате переоформления суммы вкладов , которые под 9,07% уменьшились . С каждого вклада менеджер банка Абрамова Татьяна Николаевна сняла по небольшой денежной сумме и якобы перекинула на вклад под 0,01 % . На что я согласия не давала . Всё это делалось без моего ведома . Мне служащие банка объяснили это так , якобы это для моего удобства, чтобы меня не гоняли по кабинетам . В результате с моих 2-х вкладов были сняты две небольшие суммы денежных средств , как мне потом объяснили ,что это они ( служащие ) округлили суммы на моих счетах . На что я , естественно , согласия не давала . Я спросила работника банка , что если бы у меня не было сберкнижки " до востребования " под 0 ,01% , то тогда куда бы они округляли, на что был дан ответ , что это у них такая программа , т. е. получается что со вклада под 9,07 % менеджер перекинула на вклад под 0,01% . Я на это опять согласия не давала , да меня никто ине спрашивал . А на счёте "до востребования " не хватает выплаты за октябрь 2023 года .примерно такая же сумма ,какую служащая перевела под 0,01% . На что мне работники банка ответили , чтобы я разбиралась в соцзащите . Естественно я пошла в соцзащиту , где мне ответили , что они ( соцзащита ) всё перечислили . В результате их так называемых " удобств " я целый день пробегала по инстанциям , сильно расстраивалась , поднялось очень высокое давление и обострилась стенокардия . Я приняла решение , что заберу из сбербанка свои денежные средства и отнесу их в банк ВТБ , там обслуживание намного лучше .