Сел-Поехал

Были сегодня в автосалоне Сел-поехал, впечатления просто отвратительные. Увидели в интернете заманчивую рекламу: Hyundai по нереально низкой цене в 970 тысяч рублей. По телефону нам подтвердили, что это акция, распродажа, и срочно приезжайте. Но на месте нас ждал полный развод. Оказалось, что эта машина — не распродажа, а конфискат (ее якобы забрали у прежнего владельца за долги банку). И самое главное — этого автомобиля НЕТ В НАЛИЧИИ. Он находится на каком-то непонятном складе, и посмотреть его невозможно! Вместо этого менеджеры сразу же, не переводя дух, начали активно обрабатывать нас по кредиту: "Давайте хоть подадим заявку в банки!". Пока мы пребывали в легком шоке, нас повели по площадке и начали буквально втюхивать все что угодно, лишь бы мы что-то купили. Предлагали абсолютно не те машины, которые нас интересовали. Для видимости предложили трейд-ин и нашу Lada Vesta оценили в 750 тысяч, но после всего увиденного этим цифрам уже не верилось. Мы подумали и под благовидным предлогом ("выйдем покурить") быстренько уехали оттуда. Что самое наглое — пока мы ехали домой, с салона нам трижды позвонили! Видимо, решили, что мы "созрели". Итог: Не ведитесь! Это чистый развод для привлечения клиентов. Машин из рекламы там нет, никаких реальных акций — тоже. Зря потратили время и нервы. Больше ногой туда.

Хочу рассказать о своем опыте, чтобы предупредить других. Этот салон сел=поехал строит свой бизнес на откровенном вранье, которое начинается еще в интернете. Информация на их сайте — сплошная неправда. Это касается всего: цен, наличия машин и действующих акций. В реальности все оказывается гораздо печальнее. Из всего списка предложений в наличии не было и трети заявленных автомобилей. Никаких ценников на машинах нет, и узнать реальную стоимость можно только в процессе оформления, когда тебе дают прайс с ценой базовой версии, а все остальное — допы. Персонал работает как один слаженный механизм по выманиванию броней и предоплат. Менеджеры оказывают невероятное давление, пытаясь заставить вас подписать договор и отдать деньги, даже за автомобиль, КОТОРОГО НЕТ В НАЛИЧИИ. Именно так и произошло со мной: я приехал за полноприводным Renault Duster, которого не оказалось, но мне сразу же начали суть под нос документы на бронирование. Вы отдаете деньги, а взамен не получаете никаких гарантий. С акциями та же история. Ничего из того, что красуется в рекламе, на самом деле не действует. Все «выгодные» предложения завязаны на покупке ненужных услуг или дорогих допов. Отдельно поразила история с кредитом, который, по их словам, «снижает стоимость автомобиля в 2 раза». Даже мне, человеку доверчивому, сходу был очевиден этот бред. Сел-поехал занимается мутными делами. Зайти и просто купить автомобиль по адекватной цене — это точно не про них. Это система, построенная на разводе и обмане. Берегите свои нервы и кошелек.

Столкнулся с откровенным беспределом в салоне Sel-Poehal в Москве. Добираться до них неудобно, но это оказалось самой малой из проблем. Сразу же выбесил местный менеджер. В автомобилях он разбирается откровенно плохо, нес такую чушь о двигателях, что становилось смешно и грустно одновременно. Затем он почему-то начал активно впаривать мне машины с пробегом, хотя я изначально интересовался новыми авто, и они стоят на отдельной площадке. В итоге выбрал новый хендай крета. Меня все устроило, показали договор. Но в самый ответственный момент менеджер ненадолго отлучился и принес «мой» экземпляр для подписания. Начинаю читать и понимаю, что это СОВСЕМ ДРУГОЙ бланк - даже бумага была другой толщины и качества! Когда я указал на это, консультант начал прикидываться непонимающим и дурнем, убеждая, что это тот самый договор. Разница была видна невооруженным глазом! Дальше - больше: сотрудники салона начали тянуть время и отказывались возвращать мои документы. Ситуация разрешилась только после того, как я прямо пригрозил вызвать полицию. После этих слов все проблемы быстро исчезли, и мне немедленно вернули все бумаги. Здесь все выстроено на мошенничестве и обмане. Не советую тратить здесь ни минуты своего времени — сохраните свои нервы и деньги.

Вообще полное отсутствие в продаже автомобилей, которые заявлены на сайте. Вся их «продажа» сводится к одной схеме: вы выбираете машину из каталога, после чего вас «добро» просят внести первоначальный взнос. Сумма варьируется от 60 до 100 тысяч рублей, в зависимости от модели.

Если вы, как и я, рассчитывали приехать, посмотреть машины в металле и уехать на новой, вынужден вас разочаровать. Такого здесь не предусмотрено в принципе. Только заказ, только предоплата и неясные сроки ожидания.

Мне такой подход категорически не понравился. Это не продажа, это какая-то лотерея. В итоге я просто развернулся и уехал в другой автосалон, где клиенту могут показать реальный товар, а не красивые картинки на мониторе.

Короче, фигня это все. Не тратьте время.

Забрал из сел-поехал свой новый автомобиль, а через пару дней решил помыть его как следует. При детальном осмотре обнаружил, что под заводской пленкой на дверных порогах сохранились наплывы грунта и следы от шлифовки. Создалось стойкое впечатление, что машину перед продажей банально перекрашивали. На требование разобраться в ситуации мне заявили, что это "допуски завода-изготовителя" и претензии не принимаются. Как так можно? Покупаешь новое, а получаешь отремонтированный кота в мешке. Качество контроля за предпродажной подготовкой равно нулю.

Решил приобрести новый автомобиль, которого не было в наличии. Менеджер с радостью оформил предзаказ, взял депозит и назвал ориентировочный срок поставки — 2-3 месяца. С этого момента началась полная неразбериха. Каждые две недели я звонил сам, чтобы узнать статус заказа. Мне постоянно отвечали разное: «машина на таможне», «в пути», «на распределительном центре». Ни одного proactive звонка от салона! В итоге я ждал не 3, а почти 6 месяцев. Когда автомобиль, наконец, прибыл, мне сообщили, что «в связи с изменением курса» его стоимость выросла на 15% от суммы в нашем предварительном договоре, и это «условие всех дилеров». На мое возмущение ответили, что депозит не возвращается, если я отказываюсь от покупки. Ощущение, что меня полгода водили за нос, чтобы в итоге или согласиться на завышенную цену, или потерять свои деньги. Хуже сервиса я еще не встречал.

Покупал здесь свой первый автомобиль, опыта не было, чем, видимо, они и воспользовались. Процесс оформления затянулся на целый день. Менеджер постоянно куда-то уходил, говорил, что "решает вопросы с документами", но подробностей не рассказывал. Когда пришло время подписывать договор, я обнаружил в нем несколько пунктов, которых нам изначально не озвучивали а именно, платная предпродажная подготовка и какая-то дополнительная гарантия за отдельную сумму. На мои вопросы ответили, что это стандартная процедура. Пришлось настоять на их исключении, на что сотрудник отреагировал недовольством.