Мейджик Авто

Самый ужасный опыт за всю мою жизнь, честное слово. Приехал в мейджик авто на выходных, настроение отличное, деньги есть, хочу машину. Ну думаю, сейчас всё красиво покажут, расскажут, чайку нальют. Ан нет. На входе стоит охранник, который даже не здоровается, смотрит как на пустое место. Прохожу в зал, стоят эти железки, все блестят, красиво. Подхожу к одной, смотрю, глаз радуется. Минут десять стою, никто не подходит. Менеджеры сидят за стойками, в телефонах ковыряются, разговоры какие-то свои обсуждают. Я сам подошел к парню, он аж вздрогнул, отвлекся от сериала. Начинаю спрашивать про цену, про комплектации. Он мне говорит одну цифру, я переспрашиваю, уточняю про кожу и подогрев, он лезет в свой планшет и называет цену на двести тысяч выше. Я говорю, бред какой-то, ведь на сайте совсем другое. А он мне с таким наглым лицом: «Ну сайт сайтом, а мы здесь работаем, условия меняются». И всё, дальше разговаривать не хочет, отворачивается. Ну я разозлился, но сдержался. Попросил прайс-лист распечатать, так они мне бумажку дали, где мелким шрифтом написано, что базовая цена вообще без кондиционера, а кондиционер это доп опция за бешеные деньги. Это развод чистой воды, лохотрон для доверчивых. Еще и навязывают свой страховой пакет, говорят, что без него кредит не дадут. Хотя я вообще не собирался в кредит брать, но они начали доказывать, что это выгодно, подсовывали какие-то графики с непонятными процентами. Просто кошмар. И самое смешное, я спросил про скидку за трейд-ин, мне сказали, что оценят машину на месте. Я пригнал свою старую, чистую, ухоженную, они даже капот не открыли, просто выглянули в окно и сказали: «Дадим тысяч двести, не больше, потому что рынок упал». У меня ступор. Позвал другого менеджера, чтобы тот объяснил, почему такие грабительские цены, этот второй вообще ничего не знает, только плечами пожимает. В итоге я потратил три часа, испортил себе настроение, ни кофе, ничего. И главное, когда я уже уходил, эти двое перешептывались и ухмылялись у меня за спиной. Фу, противно. Не советую никому соваться, одна видимость, а внутри сплошная жадность и наплевательское отношение.

Захожу, а там атмосфера как в налоговой, никто не улыбается, все какие-то злые. Менеджер Дмитрий, я его имя запомнила теперь на всю жизнь, смотрел на меня так, будто я ему должна денег, а не собралась у него машину покупать. Он мне начал заливать с порога, что, мол, сейчас замечательная акция, только сегодня! Я обрадовалась, стала слушать. Он рассказывает про скидку, а когда я прочитала мелкий шрифт, там оказывается, что скидка идет только в том случае, если я покупаю полный пакет ненужных мне ковриков, багажников и еще какой-то херни, причем по цене золота. Я говорю: вы что, издеваетесь? А он в ответ начал хамить, сказал, что если денег нет, то можно не приходить. Серьезно?! Да у меня ипотека меньше, чем процент, который они насчитали за автокредит! Про тест-драйв я вообще молчу. Записали меня на один день, звонят на следующий и говорят, что машины нет, она уехала на выставку. На следующий раз опять какая-то ерунда, машина на мойке, или бензин кончился. В общем, покаталась я в итоге на их убитой машине аж пять минут вокруг дома, даже скорость не развить. Когда я отказалась от их допов и обвесов, этот Дмитрий аж побледнел, сказал что сделку не одобрят по кредиту, потому что у меня плохая кредитная история, хотя я никогда в жизни не платила позже срока. Тупой отговорки. Я психанула, хлопнула дверью и ушла. Вы знаете, я лучше в другом городе куплю, чем отдам им свои кровные и буду потом еще кланяться. Полный отстой, мальчики-продавцы неучи, денег хотят, а работать не умеют и врать не стесняются. Ужас просто.

Не автосалон, а какая-то школа клоунов! Я приехала с четкой целью, выбрала модель заранее, скачала прайс, приехала подписывать договор. Но не тут-то было. Менеджер, который должен был меня встречать, куда-то пропал, и меня перекидывали как мячик от одного стажера к другому. Один говорит одно, другой перечит. Создается ощущение, что они сами не знают, что продают. Девушка-менеджер (имени, к сожалению, не запомнила) сказала мне, что тест-драйв сегодня возможен только через два часа, потому что нет водителя-инструктора. Через два часа я пришла на ресепшн, а мне говорят — ой, машина кого-то из клиентов поцарапали, она на ремонте. Сказки для маленьких. Самое хлебное началось в отделе кредитования. Сотрудник (какой-то серьезный дядя) насчитал мне ежемесячный платеж в два раза выше, чем мне одобрил мой банк. Я говорю: вы что, это грабеж. Он мне сует бумажку, тычет пальцем в мелкий шрифт, где написано про страховку жизни и здоровья, которая стоит почти как сама машина. Я отказываюсь, а он такой: ну тогда банк не утвердит заявку, это обязательные условия. Вы серьезно? Это вы мне сейчас предлагаете мошенничество? Я встала и ушла. Полная трата дня, настроение испорчено. И эти их дурацкие допы: защита днища, обработка салона, пленка на фары, и на каждый пункт цена как за крыло самолета…

Да чтоб вы все прогорели! Это даже не обман, это полный беспредел! Приехал по записи, а машины моей комплектации нет, говорят привезут через две недели. Зачем вы меня тогда звали, спрашивается? Посадили за стол, начали оформлять кредит, хотя я хотел наличными. Убедили, что наличными дороже, нужно брать кредит, чтоб получить их дурацкую скидку на каско. Я повелся, начали считать. Считают, считают, и выходит сумма платежа 45 тысяч рублей, я говорю ок. Через час подписываю договор, а там уже 67 тысяч! Спрашиваю, что за хрень? А мне говорят, что я забыл про стоимость установки парктроников, ковриков, брызговиков и еще какой-то навигации, которая у вас базовая должна быть, но они это продают как «зимний пакет» за сто тысяч. Менеджер Андрей такой довольный сидит, улыбается и говорит, что все согласовано, я кивал. Я не кивал на это! Я просто орал на весь салон, прибежала какая-то руководительница, начала говорить что я не прав и должен читать договор. Я ей говорю: а где он, договор? Вы мне дали только заявление! Они развели меня как мальчишку. В итоге я просто порвал все их бумажки и ушел. Трейд-ин моей машины они вообще оценили в ноль, сказали на металлолом, хотя у меня иномарка в хорошем состоянии. Просто ублюдки, жадные до денег, готовы продать что угодно и как угодно, лишь бы деньги содрать. Этот салон я запомню как самое ужасное место в этом городе. Отвратительное обслуживание, оскорбительные предложения и вранье на каждом шагу в Magestik авто

Захожу в Меджик автосалон, смотрю — витрина, подиум, свет софитов. Очень пафосно. Подходит ко мне молодой человек, представился Александром. Сразу скажу, он был очень вежлив. Но это единственный плюс, который я могу выделить. Дальше начался спектакль. Первый акт: стоимость автомобиля. Цена на ценнике — N рублей. Я говорю: беру. Он убегает к начальству, возвращается с бумажкой, где цена выросла на двенадцать процентов. Оказывается, это «цена на момент заказа», а сегодня, видите ли, новый прайс-лист. У вас на сайте цена вообще другая? «Это старый сайт, мы его давно не обновляли, простите, технический сбой». Второй акт: кредитный отдел. Я хочу купить за наличный расчет, но мне категорически отказываются давать скидку, потому что скидка только для клиентов банка-партнера. Считаем процентную ставку — она на пять пунктов выше, чем в моем банке. Я говорю: это грабеж. Мне отвечают: «Это рыночные условия». Третий акт, самый интересный — это допы. Александр начинает меня обрабатывать: защита картера, антикоррозийная обработка, шумоизоляция арок, коврики с подогревом, сигнализация с автозапуском, пленка на фары и капот. И это всё якобы уже установлено, снимать нельзя. Я говорю: позвольте, я не заказывал это. А он: «Это заводская комплектация для нашего региона». Четвертый акт: трейд-ин. Мою машину, которая в идеале, которую я регулярно обслуживаю в официальном сервисе, осматривает оценщик с фонариком. Находит пыль на порогах и заявляет, что машина «битая», потому что зазор между капотом и крылом на полмиллиметра больше номинала. Снижает цену в два раза. И знаете, кульминация! Я прошу показать мне документы, где прописана их политика ценообразования, они отказываются. Говорят: «Всё в устной форме, мы договариваемся». Я потратил полдня, чтобы услышать, что мне не рады и что мой бюджет никого не интересует. Это был увлекательный квест с поиском справедливости, но, увы, проигранный. Вывод: это не салон, это филиал цирка шапито, только билеты стоят дорого, и выносят из вас все деньги. Рекомендую только тем, кто любит острые ощущения в виде развода.

Честно скажу, приятного в этом месте ровно ноль. Вокруг красиво, но как только заговариваешь о цене, начинается цирк. Сначала занижают цену, чтобы ты согласился, потом на этапе подписания добавляют кучу всего. Про консультантов: одна девушка, Оксана, вроде бы приятная, но тоже пыталась впарить мне довесок за страховку от угона, которая стоит как полгода зарплаты. А когда я просила тест-драйв, она сказала, что это платно! Вы представляете? За то, чтобы покататься на машине, которая стоит бешеных денег, нужно доплатить. Я была в шоке. Не знаю, кто устанавливает такие правила, но это глупо и отталкивает клиентов. Очень плохое впечатление, впечатление, что сюда приходят только для того, чтобы их облапошили. Так что все, кто хочет честных условий, обходите этот салон стороной!

Ну что за день сегодня, а? Решил порадовать себя, ну знаете, наконец-то поменять тачку, чтобы всё по-человечески. Дождался выходных, приехал. А тут… слушайте, я просто не знаю, как это объяснить. Стоят машины, всё блестит, пахнет кожей и пластиком. Красота. Но как только ты делаешь шаг к машине, за спиной вырастает этот продажник. Молодой, пиджак, улыбка до ушей. Но улыбка — она же не настоящая, она как натянутая струна. Он начинает тараторить: динамика, мощность, мультимедиа, светодиоды. Я его перебиваю, говорю: стоп, давайте по деньгам. И тут у него лицо меняется. Он достает этот свой айпад, тыкает, что-то там крутит, и выдает сумму. Я переспрашиваю: это с учетом налога? А он: «Нет, это база». Дальше начинается квест. Нужно добавить логистику, нужно добавить утильсбор, который якобы повысился, нужно добавить «помощь на дороге» — хотя я ее не просил. Я ему говорю: так сделайте мне без всего этого, просто коробку с мотором. А он в ответ начинает лекцию, что так не бывает, что это стандартный пакет, что у них политика салона, что без этих галочек они не могут пробить чек. Я говорю: ну окей, а давайте посчитаем трейд-ин. Выходим на парковку. Он, даже не прикасаясь к моей машине, запускает какой-то свой онлайн-аукцион, смотрит на экран и говорит: «Ну, максимум двести пятьдесят, торг уместен, только если вы сейчас подпишете договор на месте». Двести пятьдесят, Карл! Я за три года вложил в нее резину, диски, музыку, полный сервис. Это просто неуважение. И вот я стою между этими их стеклянными стенами, смотрю на ценник на ветровом стекле новой машины, и понимаю, что итоговая цена вырастет процентов на тридцать от того, что написано. Потому что ещё есть страховка, которой меня принуждают. Потому что есть допы, которые я не вижу, но за них просят деньги. И знаете, какая у меня самая большая претензия? Не деньги даже. А ощущение, что я пришел не покупать, а просить. Что я должен им быть благодарен за то, что они соизволили посчитать мне эту дурацкую смету. Испортил себе все настроение, поехал домой злой, даже есть не хочу. Больше я туда ни ногой. И вам не советую — поедьте в другой район, там хоть чаем поят и по-человечески разговаривают, а здесь одна видимость работы.